Χρονιά ρεκόρ για τη βετ365

03/03/2015

Είναι σίγουρα η μεγαλύτερη εταιρία τζόγου στο διαδίκτυο και τα νούμερα της το αποδεικνύουν περίτρανα. Η βετ365 έδωσε στη δημοσιότητα τα νουμερά της για το 2014 και αυτά προκαλούν πραγματικό τρόμο στους ανταγωνιστές της.

Τη χρονιά λοιπόν που οι περισσότεροι ανταγωνιστές της όπως η paddypower, William hill, bwin.com και γενικά τα μεγάλα ονόματα του χώρου ψάχνουν να βρουν την ταυτότητα τους και την ανάπτυξη μέσω εξαγορών και άλλων κινήσεων εντυπωσιασμού, η bet365 προσηλωμένη στο στόχο της να παραμείνει η μεγαλύτερη εταιρία στο χώρο και να αυξήσει το τζίρο της, κατάφερε να εκτοξεύσει τα ετήσια κέρδη της στα 406.4 εκατ. Λίρες, να παρουσιάσει δηλαδή αύξηση της τάξης του 88% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Τα στοιχεία που έστειλε η εταιρία στα οικονομικά έντυπα του χώρου (να θυμήσουμε πως η βετ365 δεν είναι εισηγμένη στο χρηματιστήριο και συνεπώς δεν υποχρεούται να εκδόσει λεπτομερείς καταστάσεις χρηματοοικονομικές) δείχνουν πως το συνολικό ποντάρισμα παρουσίασε επίσης αύξηση 31% και έφτασε το ποσό ρεκόρ των 34.68 δις λιρών, ενώ αύξηση παρουσίασε και ο κύκλος εργασιών που κυμάνθηκε στα 1.47 δις λίρες.

Τα κέρδη του γκρουπ έφτασαν τα 327.6 εκατ. Λίρες τα οποία περιλαμβάνουν επίσης και τα κέρδη από την ποδοσφαιρική ομάδα που ανήκει στην βετ365, τη Στόουκ Σίτι. Από τα κέρδη το γκρουπ δώρισε 10 εκατ λιρες στο Ίδρυμα που έχει φτιάξει για κοινοφελείς σκοπούς ενώ έδωσε και μέρισμα 75 εκατ λίρες στους μετόχους της εταιρίας.

Ποιο είναι όμως το μυστικό της; Τι κάνει η βετ365 τόσο καλά που την έχει βοηθήσει να φτάσει τόσο ψηλότερα από τον ανταγωνισμό; Οι ειδικοί του χώρου εξηγούν πως η συνταγή της επιτυχίας είναι απλή. Η συνεχής επαναεπένδυση των κερδών στην τελειοποίηση του προϊοντος, το γεγονός πως έχει μείνει μακρυά από το παιχνίδι των εξαγορών και των συγχνεύσεων αλλά αντίθετα επικεντρώνεται στο να προσφέρει στους παίκτες όλου του κόσμου την καλύτερη δυνατή εμπειρία και τέλος ότι η εταιρία έχει ισχυρό και αποφασιστικό μάνατζμεντ, είναι κοντά στους εργαζομένους της και δεν ξεχνάει ποτέ τον πυρήνα της φιλοσοφίας της.

Η βετ365 είναι η εταιρια μοντέλο που όλοι θέλουν να της μοιάσουν και να γίνουν. Και ενώ η επιλογή της εταιρίας έχει κριτικαριστεί πολλές φορές στο παρελθόν από κάποιους που υποστηρίζουν πως δεν παίζει με ίσους όρους με τον ανταγωνισμό, οι υπεύθυνοι της εταιρίας περιορίζονται στο να λένε σε όλους πως κανείς δεν μπορεί να τους πιάσει. Ανεξαρτήτως αν λειτουργούν σε γκρι και μαύρες αγορές.

Και έχει ανοίξει ακόμα και ένα μέτωπο, αυτό με το οποίο όλες οι μεγάλες εταιρίες στοιχημάτων του χώρου κρίνονται και κατακρίνονται από την κυβέρνηση και άλλους δημόσιους φορείς για την ελάχιστη συνδρομή που έχουν σε δωρεές με κοινωνικό χαρακτήρα. Γιαυτό και η βετ365 έχει εδώ και δύο χρόνια ιδρύσει το Ίδρυμα βετ365 και έχει ήδη δωρίσει σε αυτό πάνω από 100 εκατ λίρες.

Αλλά δε φτάνει μόνο αυτό. Οι αρχές της μεγάλης βρετανίας έχουν εντείνει το παιχνίδι της αστυνόμευσης για το εάν οι εταιρίες του χώρου κάνουν όλους τους απαραίτητους ελέγχους στους παίκτες που έχουν πρόβλημα τζόγου. Η διοίκηση της βετ365 υποστηρίζει πως αν και τα προηγούμενα χρόνια οι προσπάθειες αυτές επικεντρώνονταν κυρίως στα πρακτορία της εταιρίας και όχι στο διαδικτυακό στοίχημα, εντούτοις εδώ και ένα χρόνο έχει γίνει πραγματικός αγώνας δρόμου για να προστατευτούν και οι παίκτες του διαδικτυακού στοιχήματος. Όπως υποστηρίζει εκ των ιδιοκτητών της εταιρίας, η βετ365 επερξεγάζεται συνέχεια τα δεδομένα από το παιχνίδι των πελατών της και έχει θεσπίσει ορισμένα κριτήρια που με τη σειρά τους ξεκινούν αυτόματες αντιδράσεις στους λογαριασμούς των παικτών. Για παράδειγμα, αν κάποιος ζητά συνέχεια την αύξηση των ορίων κατάθεσης ή παιχνιδιού τότε η εταιρία θα έρθει σε επαφή μαζί τους για να πάρει τα ανάλογα μέτρα. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και αν κάποιος πελάτης ενεργοποιήσει παραπάνω από ένα από τα κριτήρια που εξετάζει η εταιρία, τότε θα μπει σε μια ειδική λίστα παικτών στους οποίους τα όρια πονταρίσματος και καταθέσεων θα μειωθούν αυτόματα.

Αυτό που είναι εξαιρετικά ενδιαφέρον είναι η παραδοχή πως ακόμα και σε χώρες που δε ζητούν ρητά ένα σύστημα όπως αυτό παραπάνω, η βετ365 πολλές φορές το προσφέρει ούτως ή αλλως γιατί κατανοεί πως η πολιτική προστασίας του ηνωμένου βασιλείου είναι δίκαιη για τον πελάτη και θα έπρεπε κανονικά να ακολουθείται και σε άλλες χώρες. Όπως για παράδειγμα έκανε η ίδια στην Αυστραλία ζητώντας από τους παίκτες να θέσουν αν θέλουν εβδομαδιαία και μηνιαία όρια στο λογαριασμό τους. Η εταιρία κατανοεί πως με δεδομένο το γεγονός πως μόνο το 25% των εσόδων της έρχεται από την Αγγλία, θα ήταν καλύτερο να προσπαθήσει να παρέχει παρόμοια προστασία στους παίκτες όλων των χωρών.

Αξίζει όμως να δούμε μερικά από τα πρότζεκτς στα οποία δαπανώνται τα χρήματα του Ιδρύματος βετ365. Μαθαίνουμε λοιπόν πως μέρος των χρημάτων πηγαίνει σε άτομα με ανίατες ασθένειες, και συγκεκριμένα στην περιοχή του Στόουκ που έχει βάση η εταιρία. Σε μία από αυτές τις ενέργειες, χρήματα της εταιρίας δαπανήθηκαν για το χτίσιμο μίας μονάδας εξωτερικού ιατρείου. Το σύστημα υγείας της Αγγλίας έχει λάβει επίσης χρηματοδότηση από τη βετ365 για την αγορά εξοπλισμού θεραπείας γυναικολογικών ασθενειών. Και οι δωρεές δεν σταματούν εκεί. Δραστηριότητες του ιδρύματος θα βρούμε και σε χώρες της Αφρικής όπως τη Λιβερία και τη Σιέρα Λεόνε, ενώ προγράμματα ανακούφισης με τα χρήματα του συλλόγου οργανώθηκαν και σε αρκετές περιοχές του πλανήτη που αντιμετώπιζαν καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης.

Είναι αυτά αρκετά για να χρυσώσουν το χάπι; Κάνουν οι εταιρίες ότι περνάει από το χέρι τους για να είναι υπεύθυνες απέναντι στο κοινωνικό σύνολο; Η κουβέντα είναι αναμφιβολα μεγάλη. Σήμερα ασχοληθήκαμε με τη μεγαλύτερη εταιρία στο χώρο του στοιχήματος γιατί φαίνεται να έιναι από αυτές που πραγματικά κινούνται για να βοηθήσουν και να επιστρέψουν στην κοινωνία μέρος των κερδών τους. Κάνουν όμως και οι άλλες μεγάλες επιχειρήσεις του τζόγου αντίστοιχες κινήσεις;